Kasang Pangarep, yngsti sonur Joko Widodo forseta (Jokowi), lenti í slæmri reynslu af Batik Air flugi þegar farangur hans týndist á Kuala Namu flugvellinum í Medan, þó flug hans væri á leið til Surabaya.
Sjálf ferðataskan fannst og var skilað opinni.Batik Air baðst einnig afsökunar á þessu óheppilega atviki.En hvað ef ferðatöskan týnist?
Sem flugfarþegi hefur þú réttindi sem flugfélagið verður að virða.Upplifunin af því að missa farangur hlýtur að vera mjög erfið og pirrandi.
Þegar beðið er eftir ferðatösku eða vöru í ferðatösku sem kemur ekki fram á færibandinu dregst á langinn verður maður auðvitað pirraður og ringlaður.
Hugsanlegt er að hægt sé að flytja farangur á öðrum leiðum eins og í Kaishan.Það er líka möguleiki á að þú verðir skilinn eftir á brottfararflugvelli eða einhver mun taka þig í burtu.Hvað sem gerist verða flugfélög að bera ábyrgð.
Opinberi Angkasa Pura Instagram reikningurinn sýnir reglurnar varðandi týndan eða skemmdan farangur flugfarþega.Ef farangur tapast verður viðkomandi flugfélag að uppfylla skyldur sínar.
Farangursákvæði hafa einnig verið lagfærð og er eitt þeirra lög um flutningsábyrgð nr. 77 frá 2022, sem kveður á um bætur vegna tjóns á farangri farþega.
Í 2. grein reglugerðar samgönguráðuneytisins segir að flugrekandi sem starfrækir loftfarið, í þessu tilviki flugfélagið, beri ábyrgð á tjóni á handfarangri, svo og tapi, eyðileggingu eða skemmdum á innrituðum farangri.
Að því er varðar bótafjárhæðina sem kveðið er á um í 5. bætur upp á 4 milljónir IDR á hvern farþega.
Flugfarþegar sem hafa skaðast innritaðan farangur fá bætur í samræmi við tegund, lögun, stærð og tegund innritaðs farangurs.Farangur telst týndur ef hann finnst ekki innan 14 daga frá komudegi og tíma farþega á áfangastað.
Í 3. mgr. sömu greinar kemur fram að flytjanda sé skylt að greiða farþega biðgjald að upphæð 200.000 IDR á dag fyrir innritaðan farangur sem ekki finnst eða týndur, innan þriggja almanaksdaga að hámarki.
Hins vegar kveður reglugerðin einnig á um að flugfélög séu undanþegin kröfunni um verðmæti sem geymd eru í innrituðum farangri (nema farþegi lýsi yfir og sýni að verðmæti séu í innrituðum farangri við innritun og flugrekandinn samþykkir að flytja þau, venjulega krefjast flugfélög um að farþegar tryggja farangur sinn.